Regional Workshop on Joint Benchmarking HUB Program

[:sq]

Workshopi rajonal për ciklin e tretë të programit të përbashkët HUB Benchmarking për Kosovën dhe Shqipërinë,  u zhvillua më 25 dhe 26 janar 2018, në qytetin e Durrësit.  Workshopi dy ditor morën u ndoq nga koordinatorët e shoqërive ujësjellës kanalizime pjesëmarrëse në program (Tiranë, Durrës, Vlorë, Shkodër, Prishtinë, Pejë, Mitrovicë, Ferizaj dhe Gjilan), së bashku me përfaqësues nga SHUKALB dhe SHUKOS.  Të ftuar për të marrë pjesë në workshop ishin edhe shoqëri të tjera ujësjellës kanalizime që nuk janë akoma pjesë e programit, nga të cilat ishte e pranishme Shoqëria Ujësjellës Kanalizime Kamëz.

Në ditën e parë të workshopit, që u mbajt në Hotel Bonita, Durrës, grupi i koordinatorëve të shoqërive pjesëmarrëse në program, morën pjesë në një ushtrim ku u njohën me raportin final të shoqërisë së tyre, në të cilën perfomanca në disa fusha si treguesit financiarë, ekonomikë dhe teknikë, krahasohej me shoqëritë e tjera në program, si dhe me mesataren e shoqërive të huaja që janë marrë si referencë.  Në vazhdim, koordinatorja e programit Nadire Vitija, prezantoi një mori krahasimesh që ishin gjeneruar nga platforma EBC, si dhe demonstroi në mënyre praktike mundësine e kërkimeve dhe rezultateve që mund të gjenerohen nga platforma.

Dita e dytë e workshopit u zhvillua në ambjentet e Impiantit të trajtimin të ujërave të ndotura (ITUN), të Shoqërisë Ujësjellës Kanalizimeve Durrës (UK Durrës), ku pjesëmarrësit u mirëpritën nga zëvendësdrejtori i UK Durrës, z. Kasem Bejko.  Takimi vijoi sipas pikave të axhendës, ku koordinatorja e programit, Nadire Vitija, dhe nën koordinatori, Avni Dervishi, bënë prezantimin e një përmbledhje të ciklit për krahasim, bashkë me raportet finale dhe rezultatet e arritura në program.  Ky prezantim u pasua me zhvillimin një diskutimi të ndezur midis pjesëmarrësve, i fokusuar në variabla të caktuara që kanë nevojë për sqarim të mëtejshëm.

Më pas, dy koordinatorët resepektivë të Shoqërise Ujësjellës Kanalizime Tiranë dhe Kompanisë Ujësjellësi Rajonal Prishtinë bënë interpretimin dhe analizën individuale të raporteve finale të shoqërive të tyre sipas ushtrimit benchmarking në vitin 2017 krahasuar me të dhënat për vitin 2016, i kombinuar me një diskutim interaktiv me pjesëmarrësit e tjerë.

Secili pjesëmarrës u pajis me një USB që përmbante të gjitha raportet finale, metodologjinë dhe udhëzuesin e Bashkëpunimit Evropian për Benchmarking (EBC), dosjet dhe broshurat e programit, si dhe planin e aktiviteteve për vitin 2018 për Benchmarking HUB.  Gjithashtu ata u njoftuan për fillimin e ciklit të katërt të programit gjatë vitit 2018.

Në fund të workshopit, u hartuan disa rekomandime përfundimtare, si përgatitja e modeli unik raportimi me krahasimet që prodhon platforma, përgatitja e planeve specifike për përmiresimin e performancës nga secila shoqëri, organizimi i takimeve me donatorë dhe institucione vendimarrëse etj.  Rekomandimet dhe konkluzionet e nxjerra nga workshopi do të diskutohen në aktivitetet e ardhshme të programit.

Pas përfundimit të workshopit, pjesëmarrësit zhvilluan një vizitë në të gjithë ambjentet e Impiantit të trajtimi te ujërave të ndotura (ITUN) të UK Durrës.

Programi i përbashkët i Benchmarking HUB për Kosovën dhe Shqipërinë, organizohet nga SHUKALB dhe SHUKOS, në kuadër të Programit të Përbashkët të Trajnimit dhe Partneritetit të Danubit (D-LeaP), me mbështetjen e Shoqatës Ndërkombëtare të Kompanive të Furnizimit me Ujë në Basenin e Lumit të Danub (IAWD).  Qëllimi kryesor i programit është angazhimi i shoqërive UK në Shqipëri dhe Kosovë në përdorimin e Benchmarking jo vetëm për monitorimin e performancës, por mbi të gjitha si një mjet për përmirësimin e saj, nëpërmjet analizimit të treguesve të performancës ofruar nga platforma e Bashkëpunimit Evropian për Benchmarking (EBC).  Gjithashtu, vetë shoqëritë do të kenë mundësi të krahasohen me shoqëri të ngjashme në rajon, dhe të mësojnë nga praktikat më të mira të gjithësecilit.[:en]

The regional workshop for the 3^rd cycle of the Joint Benchmarking HUB program for Kosovo and Albania was held on 25 and 26 January 2018, in Durres, Albania.  The two days workshop was attended by the coordinators of the participating water utilities in the Benchmarking HUB that include Tirana, Durres, Vlore, Shkoder, Prishtina, Peja Mitrovica, Ferizaj and Gjilan, along with representatives of SHUKALB and SHUKOS. Invited to attend were also other water utitlies that are not part of the program yet, from which the Kamza Water Supply and Sewerage Company was present.

On the first day of the workshop, held at Hotel Bonita, Durres, the coordinators of participating utilities were engaged in an exercise were it was introduced the final report of their utility, in which the performance as per the financial, economical and technical indicators, was compared with those of other participating utilities, as well as with the average of the foreign utilities chosen as a reference.  In addition, the program coordinator, Nadire Vitija, presented several comparisons generated by the EBC platform and demonstrated in practice the way to conduct a research and to generate output by the platform.

The second day of the workshop was hosted by the Durres Water Supply and Sewerage Company (Durres WSSC), at the premises of Durres Wastewater Treatment Plant, and the participants were welcomed by the Deputy Director of Durres WSSC, Mr. Kasem Bejko.  The workshop continued as per the agenda, with the program coordinator, Nadire Vitija, and the co-coordinator, Avni Dervishi, presenting a summary of comparison and improvement cycle of 2017 vs. 2016, along with the final reports and the results achieved in the program.  This presentation was followed by a lively discussion among the participants, focused on specific variables that needed further clarification.

In addition, two respective representatives of Tirana Water Supply and Sewerage Company and the Prishtina Regional Water Company described and analyzed the final reports of their respective companies as per the benchmarking exercise of year 2017 versus the 2016 data, and compared the reports with those of other participating utilities, combined with an interactive discussion with other participants.

Each of the participants were provided with a USB stick containing all the final reports, the European Benchmarking Co-operation (EBC) methodologies and guidelines, program files and brochures, as well as the 2018 Activity Plan for the Benchmarking HUB.  They were informed as well regarding the start of the fourth cycle of the program during 2018.

At the end of the workshop, some final recommendations were drawn, such as the preparation of a special reporting model, preparation of specific performance improvement plans by each utility, arrangement of several meetings with donors and decision-making institutions etc.  The recommendations and conclusions drawn at the workshop will be followed up in the next activities of the program.

After the workshop, the participants made a visit at the Wastewater Treatment Plant of Durres WSSC facilities.

The Joint Benchmarking HUB program for Albania and Kosovo is organized by SHUKALB and the SHUKOS, in the framework of the Joint Training Program and the Danube Learning Partnership (D-LeaP), with the support of the International Association of Water Utilities in the Danube River Catchment Area (IAWD).  The main purpose of the Program is to engage water supply and sewerage companies in Albania and Kosovo in the usage of Benchmarking, not only for performance monitoring, but above all, as a tool for utility improvement through the analysis of performance indicators provided by the European Benchmarking Co-operation (EBC) platform.  Utilities participating in the program have the possibility to compare themselves with similar water utility operating in the region, and learn from everyone’s best practices.

 [:]