Enti Rregullator i Ujit organizon workshopin për prezantimin e Raportit të Performancës 2025

Më 29 shtator 2026, në Tiranë u zhvillua një takim për prezantimin e Raportit të Performancës 2025 për shoqëritë ujësjellës-kanalizime, i organizuar nga Enti Rregullator i Ujit (ERRU), me mbështetjen e Bankës Botërore dhe SECO.

Takimi u përqendrua te gjetjet kryesore dhe rezultatet e performancës së sektorit të furnizimit me ujë dhe kanalizimeve për vitin 2025, duke ofruar një mundësi për institucionet e sektorit, shoqëritë ujësjellës-kanalizime dhe partnerët e zhvillimit që të diskutojnë progresin e arritur, sfidat e mbetura dhe prioritetet për përmirësimin e mëtejshëm të cilësisë, qëndrueshmërisë dhe aksesueshmërisë së shërbimeve.

Takimi mblodhi përfaqësues të institucioneve kryesore të sektorit dhe partnerëve të zhvillimit, përfshirë ERRU, Ministrinë e Infrastrukturës dhe Energjisë, Agjencinë Kombëtare të Ujësjellës-Kanalizimeve (AKUK), shoqëritë ujësjellës-kanalizime, Bankën Botërore, SECO-n, KfW-në dhe palë të tjera të interesuara në sektorin e ujit. SHUKALB u përfaqësua nga Elisabeta Poçi, Drejtore Ekzekutive.

Një risi kryesore e Raportit të Performancës 2025 është prezantimi i Indeksit Kompozit të Performancës (InK), i cili kombinon 12 Tregues Kryesorë të Performancës (TKP) në një vlerësim të vetëm të performancës së sektorit dhe të shoqërive. Treguesit janë grupuar në tri dimensione: qëndrueshmëria financiare, eficenca operacionale, si dhe cilësia dhe aksesueshmëria. Indeksi Kompozit arriti në 85.2 pikë në nivel sektori për vitin 2025, nga 78.6 pikë në vitin 2023, duke e afruar sektorin me objektivin aktual prej 85.3 pikësh.

Raporti tregon përmirësime të qarta në disa fusha të performancës së sektorit. Mbulimi i kostove O&M arriti në 116.8%, niveli më i lartë i regjistruar deri më tani, ndërsa Mbulimi i kostos totale u rrit në 89.0%. Niveli i matjes u përmirësua në 89.2%, ndërsa Eficenca e stafit arriti në 4.2 punonjës për 1,000 lidhje. Gjithashtu, mbulimi me shërbim u zgjerua: Mbulimi me furnizim me ujë arriti në 79.6%, ndërsa Mbulimi me kanalizime në 59.0%. Kohëzgjatja mesatare e furnizimit arriti në 17.2 orë në ditë.

Njëkohësisht, raporti thekson sfidat që vazhdojnë të ndikojnë në sektor. Uji pa të ardhura (UPA) mbeti në 61.0%, i pandryshuar krahasuar me vitin 2024, dhe u identifikua si sfida kryesore strukturore e sektorit. Performanca e arkëtimit gjithashtu pësoi rënie: Norma e arkëtimit e përgjithshme zbriti në 98.5%, ndërsa Norma e arkëtimit korente në 81.4%. Ankesat e klientëve u rritën në 5.2%.

Indeksi Kompozit i Performancës nxjerr në pah gjithashtu dallime të konsiderueshme midis shoqërive. SHRUK Korçë u rendit e para me 113.6 pikë, e ndjekur nga SHUK Tiranë me 107.6 pikë, ndërsa SHUK Vorë regjistroi 58.1 pikë. Katërmbëdhjetë nga 17 shoqëritë përmirësuan indeksin e tyre në vitin 2025, ku SHRUK Vlorë shënoi përmirësimin më të lartë, prej 15.5%. Këto rezultate tregojnë se, ndonëse sektori në tërësi po përparon, performanca mbetet e pabarabartë midis shoqërive.

Raporti vëren më tej se të tria dimensionet e Indeksit Kompozit u përmirësuan gjatë periudhës 2023–2025. Qëndrueshmëria financiare regjistroi përmirësimin më të qëndrueshëm, ndërsa eficenca operacionale mbeti kontribuuesi më i madh në vlerë absolute në indeksin e përgjithshëm. Gjetjet nënvizojnë rëndësinë e një performance të balancuar në dimensionet financiare, operacionale dhe të cilësisë së shërbimit, në vend të përmirësimeve vetëm në tregues të veçantë.

Bazuar në këto gjetje, ERRU identifikon disa prioritete për sektorin, duke përfshirë reduktimin e Ujit pa të ardhura; përshpejtimin e pajisjes së plotë të konsumatorëve me ujëmatës dhe përmirësimin e besueshmërisë së të dhënave të sektorit; hartimin e planeve të veprimit për treguesit nën kufijtë e pranueshëm; orientimin e investimeve sipas nevojave të performancës; forcimin e eficencës së stafit dhe mekanizmave për trajtimin e ankesave të klientëve; si dhe mësimin nga praktikat e shoqërive me performancën më të lartë.

Raporti i Performancës 2025 ofron një pasqyrë të rëndësishme të progresit të sektorit dhe sfidave të mbetura. Gjithashtu, prezantimi i Indeksit Kompozit të Performancës krijon një kuadër të ri për monitorimin dhe krahasimin e performancës midis shoqërive dhe me kalimin e kohës.

Raporti i plotë i Performancës 2025 është i disponueshëm këtu.