SHUKALB Engages to the “Market Testing of 4 Products Aimed at Improving the Services in the Water Sector in South East Europe” Project

[:sq]

Kohët e fundit, Arbana Kola, Specialiste për Zhvillimin e Kurseve në Furnizimin dhe Trajtimin e Ujit të Pijshëm, për SHUKALB është angazhuar në një aktivitet të Projektit të titulluar “Testimi i Tregut të 4 Produkteve që Synojnë Përmirësimin e Shërbimeve në Sektorin e Ujit në Evropën Juglindore”.  Ky projekt është duke u zhvilluar në kuadër të Projektit të Modernizimit të Shërbimeve Bashkiake të Fondit të Hapur Rajonal që po implementohet nga GIZ për të mbështetur zhvillimin e “produkteve”* (Uji pa të Ardhura, Menaxhimi i Aseteve, Sistemi i Mbështetjes së Vendimeve dhe Konferenca e Ujit të Danubit) në sektorin e ujit në vendet nga Ballkani Perëndimor, si Shqipëria, Bosnja dhe Hercegovina, Kosova, Maqedonia, Mali i Zi dhe Serbia.

Përfaqësues nga Shoqatat e Qeverisjes Vendore dhe Shoqatat Ujësjellës Kanalizime nga Ballkani Perëndimor janë përfshirë në këtë proces dhe po luajnë një rol të rëndësishëm.

Procesi i zhvillimit të produktit filloi me workshopin e parë të mbajtur më 15-16 mars në Beograd, ku pjesëmarrësit u trajnuan në teknikat e zhvillimit të një studimi tregu për klientët potencialë (shoqëritë ujësjellës kanalizime dhe bashkitë) nga vendet e Ballkanit Perëndimor. Pas këtij workshopi, SHUKALB ftoi të gjitha Shoqëritë ujësjellës kanalizime shqiptare të merrnin pjesë në një anketim duke plotësuar një pyetësor të shkurtër në lidhje me 4 produktet.

Workshopi i dytë u zhvillua më 29-30 qershor në Zagreb.  Qëllimi i workshopit të dytë ishte prezantimi i rezultateve paraprake nga studimet e tregut dhe kryerja e një analize SWOT mbi katër “produktet” dhe përpunimi i aspekteve kryesore të fazës së ardhshme, që është Planifikimi i Biznesit.

*”Produkti” nënkupton një shërbim ose një mjet menaxhimi që kontribuon në përmirësimin e shërbimeve bashkiake dhe/ose shërbimeve të mundësuara nga ofrues lokalë të shërbimeve (p.sh. shoqëria publike, bashkia) që një organizatë partnere ua shet bashkive, kompanive të ujit, Shoqatave të Qeverisjes Vendore ose shoqërive UK apo aktorëve të tjerë (p.sh. Institucionet Financiare Ndërkombëtare, Donatorët, kompanitë private) dhe që kontribuon në mënyrë indirekte në përmirësimin e shërbimeve bashkiake si dhe në qëndrueshmërinë financiare të organizatave partnere.[:en]

Recently, Arbana Kola, a Course Development Specialist in Water Supply and Treatment for SHUKALB has been engaged in a Project activity titled, “Market Testing of 4 Products Aimed at Improving the Services in the Water Sector in South East Europe”.  This Project is being conducted under the Open Regional Fund Modernization of Municipal Services Project being implemented by GIZ to support the development of “products”* (Non-Revenue Water, Asset Management, Decision Support System and Danube Water Conference) in the water sector in the countries from the Western Balkan, such as Albania, Bosnia and Herzegovina, Kosovo, Macedonia, Montenegro and Serbia.

Representatives from Local Government Associations and Associations of Water Utilities from Western Balkans are involved in this process and are playing an importance role.

The product development process started with the first workshop held on 15-16 March in Belgrade, where participants were trained in the techniques of conducting a market survey among potential clients (water companies and municipalities) from the Western Balkan countries.  Following this workshop, SHUKALB invited all the Albanian water utilities to participate at a survey by completing a short questionnaire regarding the 4 products.

The second workshop took place on 29-30 June in Zagreb.  The aim of the second workshop was to present the preliminary findings from market studies and to conduct a SWOT analysis on the four “products” and the elaboration of the key aspects of the next phase, which is Business Planning.

*“Product” means a service or a management tool contributing to the improvement of municipal services and/or services rendered by local service providers (e.g. public utility company (PUC), municipality) which a partner organization sells to municipalities, water companies, associations of local governments or water utility companies or to other stakeholders (e.g. International Financial Institutions (IFIs), Donors, private companies) and which contributes indirectly to the improvement of municipal services as well as to the financial sustainability of partner organizations.[:]